【日曜：出張買取インタビュー｜お客様の声から見える安心と信頼のかたち】

2025年05月25日 09:02

はじめに：実際に利用した人の“リアルな声”が知りたい

どんなに丁寧にサービスを説明しても、「実際どうなの？」「本当に安心して任せられるの？」という疑問はつきものです。特にご自宅への訪問が伴う出張買取では、信頼や安心感がとても大切です。

今回は、やましょうの出張買取をご利用いただいたお客様の声をもとに、どんな体験だったのか、どう感じられたのかをご紹介します。

「実家の片付けをしていたら、使わない贈答品や着物がたくさん出てきて…捨てるには惜しくて、どこかで引き取ってもらえないかと調べていたときにやましょうさんを知りました」

「正直、古い物だから値段はつかないと思っていたんです。でも担当の方が一つ一つ丁寧に見てくださって、説明もしっかりしてくれて。何が売れるかも明確になったので納得してお願いできました」

「物が減ったことよりも、心の中が軽くなったのが一番大きいです。母の物を無理に捨てなくてよかった。こうして誰かに使ってもらえる形で手放せて、本当にありがたかったです」

「自分が歳を取って、そろそろ身の回りを整理しようと思って。でも店に持っていくのも大変だし、量も多いしで困っていたところにLINE査定という便利な方法を知りました」

「スマホはあまり得意じゃないけど、写真を撮って送るだけだったから簡単でした。対応も早くて、すぐに訪問予約までできましたよ」

「来てくれた方が丁寧で安心できました。昔の時計や道具をちゃんと評価してくれて、『これは人気があるんですよ』なんて教えてくれるのも嬉しかったですね」

お客様の声を通して見えてくるのは、「手間がない」「安心できる」「心が軽くなる」という3つの価値です。

やましょうでは、ただモノを買い取るのではなく、お客様の暮らしや想いにも寄り添うことを大切にしています。

Q. 本当に無料で来てくれますか？ →はい、出張費・査定料ともに完全無料です。

Q. 売るかどうか決めてなくても呼んで大丈夫？ →もちろん大丈夫です。査定だけでもOKですし、売るかどうかは見てからご判断いただけます。

Q. 量が多い場合も対応できますか？ →複数名での訪問や、別日対応も可能ですのでご安心ください。

やましょうの出張買取は、「ただ買い取る」だけのサービスではありません。

そんな想いを込めて、日々現場にお伺いしています。

「相談してよかった」「頼んでよかった」そう言っていただけることが、何よりの励みです。

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“売る”以上の体験を。やましょうが、心を込めてお手伝いします。